パッケージソフトウェアのコールセンター業務

業務内容

パッケージソフトウェアのコールセンターでの業務です。

技術支援電話で受けた不具合の問い合わせに対して、お客様のもとで起こっているパソコンやソフトウェアのトラブルの出所を検討・分析することによって突き止める対応を行っていただきます。